Příklad použití
Pro opakované firemní workflow, kde se schvaluje, přepisuje, kontroluje a dohledává víc, než je zdravé.
Workflow automatizace je vhodná tam, kde se opakují stejné kroky, rozhodovací pravidla a návaznosti mezi lidmi a systémy.
Nejde jen o automatické spouštění. Důležité je vědět, co má být plně automatické, co má zůstat pod kontrolou lidí a jak řešit výjimky.
Use case dává smysl tam, kde je potřeba převést důležitý proces do přehledného systému s jasnou rolí uživatelů a dat.
Konkrétní scope se liší podle firmy, ale základ bývá podobný: role, workflow, přehled stavu, oprávnění a napojení na další systémy.
Smyslem není jen digitalizovat starý chaos. Důležité je zjednodušit práci lidí, zpřehlednit odpovědnosti a zlepšit kontrolu nad procesem.
Ano. Důležitější než velikost systému je opakovanost procesu a množství ruční koordinace.
Ano. Smyslem není automatizovat všechno, ale rozlišit pravidla a výjimky.
To je běžné. První krok je proces zmapovat a teprve potom automatizovat.
Ano. Často je potřeba workflow podpořit i jednoduchým interním rozhraním pro lidi.
Další krok
Pošlete základní kontext a navrhnu rozumný další krok.