Příklad řešení
Vhodne tam, kde partneri opakovane pracuji s dokumenty, pozadavky, stavem zakazek nebo dalsimi kroky napojenymi na interni proces firmy.
Partnersky portal je silny use case tam, kde firma neresi jen jednorazovy klientsky vstup, ale dlouhodobou spolupraci s distributory, obchodnimi partnery nebo servisni siti.
Prvni verze by obvykle mela zacinat nekolika scenari s nejvyssim dopadem na vztah s partnerem a interni operativu, ne pokusem digitalizovat celou spolupraci najednou.
Use case není šablona pro každou firmu. Je to reprezentativní model situace, kde dává podobný systém jasný obchodní a provozní smysl.
Konkrétní scope se liší podle firmy, ale opakují se podobné role, workflow, datové vazby a místa, kde je potřeba jasná odpovědnost.
Smyslem není jen nahradit starý nástroj novým. Důležité je zjednodušit práci lidí, zpřehlednit stav a snížit zbytečné ruční zásahy.
Casto ano. Partnerska spoluprace miva jine role, opravneni a dlouhodobejsi provozni vazbu na interni proces firmy.
Nemusi. Lepsi je zacit nekolika nejcastejsimi interakcemi, ktere odlehci podporu a zprehledni provoz.
Ano. Prave vazba na interni data a workflow je pro podobny projekt klicova.
Další krok
Stačí krátce popsat proces, role a co dnes nefunguje. Navrhnu rozumný další krok.