Služba

Mějte poptávky, nabídky a zakázky pod kontrolou na jednom místě

Konec Excelů, e-mailů a nejasného stavu zakázek. Řešení na míru procesu, který dnes firmu zbytečně brzdí.

Ve většině firem nevzniká chaos proto, že by lidé nechtěli mít pořádek. Vzniká ve chvíli, kdy poptávky, nabídky a realizace žijí v různých tabulkách, e-mailech a hlavách lidí.

Výsledkem bývá nejasný stav zakázky, ruční dohledávání informací, ztracená odpovědnost a vyšší chybovost mezi obchodem a realizací.

Systém na míru dává smysl tam, kde firma potřebuje držet celý proces od první poptávky po realizaci na jednom místě a přizpůsobit ho svému reálnému workflow.

Kdy tato služba dává smysl

Nejčastěji jde o firmy, kde obchod a realizace pracují nad stejnou zakázkou, ale každý tým má jiný pohled, jiná data a jiný způsob evidence.

  • poptávky chodí do e-mailu a nejsou systematicky evidované
  • nabídky existují v několika verzích a není jasné, která je aktuální
  • realizace zakázky běží bokem mimo obchodní část procesu
  • stav zakázky se dohledává ručně mezi tabulkami, e-maily a poznámkami
  • není jasné, kdo má další krok a kde se proces zasekl

Co typicky řeším a dodávám

Řešení typicky sjednotí obchodní i realizační část procesu do jednoho přehledu a doplní workflow, historii a odpovědnost.

  • evidence poptávek a jejich stavů
  • návaznost poptávky na nabídku a další kroky
  • převod schválené nabídky do realizace zakázky
  • přehled stavů, odpovědnosti, termínů a historie
  • možnost napojení na e-mail, CRM, fakturaci nebo další interní nástroje

Jak spolupráce probíhá

Nejdřív je potřeba popsat, jak proces funguje dnes, kde se ztrácí informace a kde má systém přinést největší úlevu. Teprve potom dává smysl navrhnout první verzi řešení.

Jaký výsledek má spolupráce přinést

Dobrý výsledek není jen nový systém. Dobrý výsledek je přehlednější proces, méně ručního dohledávání a jasnější odpovědnost mezi obchodem a realizací.

  • lepší přehled nad stavem poptávek a zakázek
  • méně chaosu mezi obchodem a realizací
  • nižší závislost na tabulkách, e-mailech a ruční koordinaci
  • jasnější workflow, role a návaznost dalších kroků

Pro koho je to vhodné

  • firmy se zakázkovým obchodem nebo realizací
  • týmy, kde se propojuje obchod, nabídka a následná realizace
  • situace, kde Excel a e-mail přestávají stačit na řízení zakázek

Kdy to vhodné není

  • jednoduchá evidence bez workflow a více rolí
  • nákup hotového CRM bez potřeby přizpůsobení procesu
  • mikroproces bez návaznosti mezi obchodem a realizací

FAQ

Je to vhodné i pro menší firmu?

Ano, pokud už se opakuje větší množství poptávek a zakázek a současný způsob evidence začíná brzdit práci nebo zvyšovat chybovost.

Musí systém pokrýt celý proces od začátku?

Nemusí. Často dává smysl začít první etapou na nejslabším místě procesu a až potom systém rozšiřovat dál.

Lze to napojit na další systémy?

Ano. Typicky na e-mail, CRM, fakturaci nebo jiné interní nástroje, aby systém nezůstával izolovaný.

Další krok

Máte podobnou situaci?

Napište stručně situaci, cílový výsledek a omezení projektu. Ozvu se s návrhem dalšího kroku.

Popsat projekt